{"id":3,"date":"2025-10-06T21:03:25","date_gmt":"2025-10-06T21:03:25","guid":{"rendered":"http:\/\/moncoachfinance.fr\/?page_id=3"},"modified":"2025-12-02T13:59:02","modified_gmt":"2025-12-02T13:59:02","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moncoachfinance.fr\/index.php\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE\u00a0<\/b><\/p>

Valables \u00e0 partir du 01\/10\/2025<\/p>

ARTICLE 1. INTRODUCTION ET BIENVENUE\u00a0!\u00a0<\/b><\/h1>

Bonjour et bienvenue sur nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb)\u00a0\u263a\u00a0!\u00a0<\/p>

Oui, on sait\u00a0\u2026 ce n\u2019est pas un document super \u00ab\u00a0funky\u00a0\u00bb mais nous vous invitons vraiment \u00e0 les lire attentivement car elles vont vous permettre de\u00a0:<\/p>

  • comprendre l\u2019ensemble des r\u00e8gles applicables aux achats que vous allez effectuer aupr\u00e8s de notre soci\u00e9t\u00e9,\u00a0<\/li>
  • conna\u00eetre l\u2019ensemble de vos droits et obligations en tant que client\u00a0<\/li>
  • conna\u00eetre l\u2019ensemble de nos droits et obligations en tant que vendeur<\/li><\/ul>

    Nous les avons r\u00e9dig\u00e9es de fa\u00e7on la plus claire possible pour vous permettre de prendre votre d\u00e9cision d\u2019acheter, en toute connaissance de cause et en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9. Il est rappel\u00e9 que tout achat d\u2019un service tel que d\u00e9fini ci-apr\u00e8s, est soumis \u00e0 l\u2019acceptation <\/b>sans r\u00e9serve<\/b> des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb)\u00a0<\/b>\u263a<\/b>.<\/b><\/p>

    En cas de doute ou de questions sur ces CGV ou autre, envoyez-nous un email \u00e0\u00a0: contact@moncoachfinance.fr<\/p>

    Allez, c\u2019est parti\u00a0!\u00a0<\/p>

    ARTICLE 2. QUI SOMMES-NOUS\u00a0?<\/b><\/h1>

    Parce que c\u2019est important de se conna\u00eetre un peu, voici nos informations l\u00e9gales officielles\u00a0\u263a<\/p>

    Nous sommes Groupe Dalleinne, une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9 au capital de 1000 euros, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Marseille sous le num\u00e9ro 89452362000017 et dont le si\u00e8ge social se situe : 14 rue du Terrail 13007 Marseille (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le Vendeur\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre Soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Nos\u00a0\u00bb),<\/p>

    ARTICLE 3. PR\u00c9SENTATION DE NOTRE ACTIVIT\u00c9\u00a0<\/b><\/h1>

    Nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s dans la formation autour des finances personnelles et d\u2019entreprise, l\u2019investissement dans l\u2019immobilier et l’entrepreneuriat.\u00a0<\/p>

    Nous cr\u00e9ons et commercialisons des formations en ligne et des programmes d\u2019accompagnement \u00e0 destination de personnes souhaitant se former dans le domaine de la libert\u00e9 financi\u00e8re et de l\u2019investissement immobilier.<\/p>

    Nos Services sont principalement destin\u00e9s \u00e0 des personnes de plus de 18 ans, particuliers \/ professionnels, francophones. Ils sont disponibles \u00e0 la vente \u00e0 partir de notre site Internet accessible \u00e0 l\u2019adresse https:\/\/moncoachfinance.fr\/\u00a0 (ci-apr\u00e8s le \u00ab\u00a0Site\u00a0\u00bb).\u00a0<\/p>

    ARTICLE 4. QUELS SONT LES SERVICES COUVERTS PAR CES CGV\u00a0?<\/b><\/h1>

    4.1 Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 tous les services de formation et d\u2019accompagnement, cr\u00e9\u00e9s et propos\u00e9s \u00e0 la vente par notre Soci\u00e9t\u00e9, (\u00ab\u00a0Services\u00a0\u00bb).<\/p>

    4.2 Sont notamment couverts par ces CGV, les Services suivants\u00a0:<\/p>

    • Formation en ligne avec accompagnement \u00ab\u00a0D\u00e9velopper ses revenus au service de ses projets\u00a0\u00bb\u00a0<\/li>
    • Accompagnement post-formation<\/li><\/ul>

      Cette liste est donn\u00e9e \u00e0 titre <\/b>indicatif,<\/b> n\u2019est pas exhaustive et peut \u00eatre modifi\u00e9e.\u00a0<\/b><\/p>

      Les CGV s\u2019appliqueront aussi aux nouveaux Services ou nouvelles versions\/actualisations des Services cr\u00e9\u00e9s par notre Soci\u00e9t\u00e9 (sauf mention contraire).\u00a0<\/p>

      4.3 Vous pourrez retrouver le descriptif d\u00e9taill\u00e9 du contenu et modalit\u00e9s de chacun de nos Services sur le Site ou sur une page de vente sp\u00e9cifique.\u00a0<\/p>

      Par ailleurs, il peut nous arriver de volontairement\u00a0:<\/p>

      • limiter le nombre de b\u00e9n\u00e9ficiaires de certains Services (pour assurer un niveau de qualit\u00e9 optimal aux participants)<\/li>
      • et\/ou r\u00e9server l\u2019acc\u00e8s de certains Services (notamment s\u2019ils incluent des prestations de coaching ou d\u2019accompagnement) \u00e0 d\u00e9p\u00f4t de candidature et\/ou entretien pr\u00e9alable.<\/li><\/ul>

        4.4 Enfin, nous pr\u00e9f\u00e9rons vous pr\u00e9venir, les photographies et images accompagnant la description des Services ne constituent pas un \u00e9l\u00e9ment contractuel (c\u2019est \u00e0 dire qu\u2019elles sont l\u00e0 uniquement \u00e0 titre d\u2019illustration).<\/p>

        ARTICLE 5. EST-CE QUE CES CGV SONT N\u00c9GOCIABLES OU MODIFIABLES ?\u00a0<\/b><\/h1>

        5.1 NOS CGV NE SONT PAS N\u00c9GOCIABLES<\/b><\/p>

        Le pr\u00e9sent document d\u00e9finit l\u2019ensemble des conditions qui s\u2019appliquent \u00e0 tout achat de l\u2019un de nos Services. Elles sont identiques pour tous nos Clients.\u00a0 Elles ne sont pas n\u00e9gociables\u00a0<\/p>

        Vous devenez notre \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb, que vous soyez un particulier ou un professionnel, d\u00e8s lors que vous passez commande de l\u2019un de nos Services, et que nous acceptons et validons votre commande.<\/p>

        Vous pourrez prendre connaissance de ces CGV avant <\/b>tout achat.<\/p>

        Pour certains Services, il pourra \u00e9galement y avoir des conditions sp\u00e9cifiques compl\u00e9mentaires applicables notamment dans le cas de prestations individuelles optionnelles (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0les Conditions Particuli\u00e8res\u00a0\u00bb). S\u2019il venait \u00e0 y avoir une contradiction entre les CGV et les \u00e9ventuelles Conditions Particuli\u00e8res, les Conditions Particuli\u00e8res pr\u00e9vaudraient (c’est-\u00e0-dire que c\u2019est elles qui s\u2019appliqueront en cas de contradiction).<\/p>

        Si les CGV ou toute autre condition applicable ne vous conviennent pas ou que vous avez des r\u00e9serves, nous vous invitons \u00e0 ne pas passer commande.\u00a0<\/p>

        5.2 NOUS POUVONS MODIFIER NOS CGV LIBREMENT<\/b><\/p>

        Parfois nous aurons besoin de revoir ou d\u2019actualiser ces CGV. Nous nous r\u00e9servons ainsi la possibilit\u00e9 de les adapter ou de les modifier \u00e0 tout moment.\u00a0<\/p>

        Toutefois soyez rassur\u00e9s, les CGV applicables \u00e0 votre commande, seront celles en vigueur au jour de la passation de votre commande. Nous vous pr\u00e9cisions que ces CGV pr\u00e9valent sur toute autre version ant\u00e9rieure ou toutes \u00e9ventuelles conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat du Client.<\/p>

        ARTICLE 6. QUELS SONT NOS PRIX ? Y A T-IL DES FACILIT\u00c9S DE PAIEMENT\u00a0?\u00a0<\/b><\/h1>

        6.1 NOS PRIX<\/b>\u00a0<\/p>

        Sauf indication \u00e9crite contraire, les prix que nous indiquons sur le Site ou la page de vente du Service concern\u00e9, sont en euros et toutes taxes comprises (TTC) c\u2019est \u00e0 dire incluant la TVA fran\u00e7aise et autres taxes \u00e9ventuelles.\u00a0<\/p>

        Les frais \u00e9ventuels de traitement de votre commande ne sont pas non plus inclus dans le prix.\u00a0<\/p>

        Quoi qu’il en soit, soyez rassur\u00e9s, le prix total \u00e0 payer sera toujours rappel\u00e9 au moment de la validation de votre commande.\u00a0<\/p>

        6.2 MOYENS DE PAIEMENT ACCEPT\u00c9S<\/b><\/p>

        6.2.1 Les modes de paiement accept\u00e9s sont:<\/p>

        • les virements.<\/li><\/ul>

          \u00a0Votre inscription ne sera valid\u00e9e d\u00e9finitivement qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception effective des sommes.<\/p>

          • le paiement en ligne par CB sur des sites partenaires (stripe, schoolmaker)<\/li><\/ul>

            6.3 FACILIT\u00c9S DE PAIEMENT<\/b><\/p>

            Selon les Services, il peut \u00eatre possible de les payer en une ou en plusieurs fois selon les modalit\u00e9s propos\u00e9es sur le Site ou la page de vente du Service concern\u00e9. Vous devrez s\u00e9lectionner la formule de paiement que vous souhaitez au moment de valider votre commande.<\/p>

            6.4 RETARDS DE PAIEMENT<\/b><\/p>

            Nous attirons votre attention sur le fait que le paiement des Services est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la commande. Vos paiements ne seront consid\u00e9r\u00e9s comme d\u00e9finitifs qu’apr\u00e8s encaissement effectif des sommes que vous devez.\u00a0<\/p>

            Attention\u00a0:\u00a0<\/p>

            Des p\u00e9nalit\u00e9s correspondant au taux directeur de la BCE (la Banque Centrale Europ\u00e9enne), major\u00e9 de 10 points seront applicables en l’absence ou en cas de retard de paiement.<\/p>

            Par ailleurs, si vous \u00eates un Client professionnel, vous serez \u00e9galement redevable d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement de quarante (40) euros conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur (Article L441-6 du Code de commerce).\u00a0<\/p>

            Ces p\u00e9nalit\u00e9s de retard sont \u00ab\u00a0exigibles sans titre ex\u00e9cutoire\u00a0\u00bb (c\u2019est \u00e0 dire que nous n\u2019aurons pas \u00e0 faire de d\u00e9marche particuli\u00e8re pour vous les demander.)<\/p>

            En cas d\u2019absence ou de retard de r\u00e8glement, nous pourrons refuser de d\u00e9livrer le Service concern\u00e9 ou suspendre l\u2019acc\u00e8s au Services, et ce sans que le Client puisse pr\u00e9tendre \u00e0 une quelconque indemnit\u00e9, pour quelque raison que ce soit, ni b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un quelconque avoir ou remboursement.\u00a0<\/p>

            Nous nous r\u00e9servons \u00e9galement le droit de suspendre ou refuser toute nouvelle commande jusqu\u2019\u00e0 ce que vous ayez r\u00e9gl\u00e9 toutes les sommes d\u00e9j\u00e0 dues. Par ailleurs, tout r\u00e8glement ult\u00e9rieur sera imput\u00e9 par priorit\u00e9 \u00e0 l\u2019extinction de la dette la plus ancienne (en clair, il faudra payer ses dettes avant de passer une nouvelle commande).<\/p>

            6.5 MODIFICATION DES PRIX<\/b><\/p>

            Nous pourrons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 modifier les prix de nos Services \u00e0 tout moment. Bien entendu, le tarif appliqu\u00e9 \u00e0 une commande sera celui annonc\u00e9 au moment o\u00f9 vous validez votre commande. Votre prix ne pourra plus \u00eatre modifi\u00e9 apr\u00e8s coup donc aucune mauvaise surprise\u00a0\ud83d\ude09<\/p>

            ARTICLE 7. VOUS \u00caTES D\u00c9CID\u00c9(E), QUELLES SONT LES \u00c9TAPES POUR PASSER COMMANDE ?\u00a0\u00a0<\/b><\/h1>

            7.1 INFORMATIONS AVANT ACHAT<\/b><\/p>

            Lorsque vous souhaitez acheter l\u2019un de nos Services, nous mettons toujours \u00e0 votre disposition et ce AVANT votre achat \u00a0:<\/p>

            • toutes les informations relatives aux Services\u00a0<\/li>
            • les explications n\u00e9cessaires \u00e0 la passation de la commande (notamment les \u00e9tapes \u00e0 suivre, les modalit\u00e9s de paiement\u2026)\u00a0<\/li>
            • les conditions de validit\u00e9 du contrat conclu par voie \u00e9lectronique (c\u2019est \u00e0 dire vous pr\u00e9ciser \u00e0 partir de quand le contrat est conclu entre nous.. comme on est sur Internet c\u2019est pas forc\u00e9ment \u00e9vident\u00a0\u263a),\u00a0<\/li>
            • ainsi que les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables (ce document quoi\u00a0\u263a)<\/li><\/ul>

              Vous pouvez ainsi prendre votre d\u00e9cision d\u2019achat en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 et en connaissance de cause.\u00a0<\/p>

              7.2 DESCRIPTION DU SERVICE CHOISI<\/b><\/p>

              Lorsque vous souhaitez acheter l\u2019un de nos Services, vous pouvez soit vous rendre directement sur le Site en tapant son adresse : https:\/\/moncoachfinance.fr soit cliquer sur un lien vous dirigeant sur le Site soit nous envoyer un mail \u00e0 contact@moncoachfinance.fr soit nous contacter en message par les r\u00e9seaux sociaux.\u00a0<\/p>

              Une fois le premier contact \u00e9tabli, un rdv en visio est convenu. Lors de ce rdv en visio nous allons pouvoir \u00e9changer sur vos objectifs, besoins. Nous vous pr\u00e9sentons \u00e9galement notre fa\u00e7on de travailler et nos diff\u00e9rentes offres disponibles. Vous aurez ainsi une description d\u00e9taill\u00e9e de nos Services ainsi qu\u2019\u00e0 son prix, et \u00e0 toutes les explications n\u00e9cessaires \u00e0 la passation de la commande (notamment les \u00e9tapes \u00e0 suivre, les modalit\u00e9s de paiement et les conditions de validit\u00e9 du contrat conclu par voie \u00e9lectronique).<\/p>

              Certains Services peuvent ne pas \u00eatre disponibles \u00e0 la vente en continu et dans ce cas, le lien peut \u00eatre inaccessible ou inactif.<\/p>

              7.3 PASSATION DE LA COMMANDE<\/b><\/p>

              La description du contenu des Services ainsi que leurs prix sont r\u00e9capitul\u00e9s dans une proposition financi\u00e8re qui est envoy\u00e9e au client avant l\u2019achat.\u00a0<\/p>

              Si le client souhaite valider la proposition, il lui suffit de r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019email contenant la proposition en confirmant son accord. Il devra \u00e9galement proc\u00e9der au paiement du prix convenu par virement sur le RIB qui lui aura \u00e9t\u00e9 fourni.<\/p>

              En cas de toute ou de questions , le client est invit\u00e9 \u00e0 envoyer un email \u00e0 contact@moncoachfinance.fr<\/p>

              EN PASSANT VOTRE COMMANDE, VOUS ATTESTEZ AVOIR EU ACC\u00c8S AU PR\u00c9ALABLE\u00a0\u00c0 LA DESCRIPTION D\u00c9TAILL\u00c9E DES SERVICES, LEUR PRIX ET LES CONDITIONS APPLICABLES, AINSI QU\u2019UN D\u00c9TAIL DES MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT, LIVRAISON ET D\u2019EX\u00c9CUTION DE LA COMMANDE, VOUS PERMETTANT DE VOUS ASSURER DE L\u2019AD\u00c9QUATION DES SERVICES \u00c0 VOS BESOINS ET DE VALIDER VOTRE D\u00c9CISION D\u2019ACHETER EN CONNAISSANCE DE CAUSE.<\/b><\/p>

              VOUS COMPRENEZ AUSSI QUE VOUS VOUS ENGAGEZ \u00c0 RESPECTER L\u2019ENSEMBLE DES OBLIGATIONS D\u00c9CRITES DANS CES CGV ET <\/b>NOTAMMENT CELLE DE PAYER L\u2019INT\u00c9GRALIT\u00c9 DU PRIX CONVENU<\/b> (M\u00caME DANS LE CAS D\u2019UN PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS).<\/b><\/p>

              7.4 CONFIRMATION DE COMMANDE ET CONCLUSION DU CONTRAT<\/b><\/p>

              Une fois que vous avez suivi toutes les \u00e9tapes de passation de commande et que le paiement a \u00e9t\u00e9 correctement effectu\u00e9, vous recevrez\u00a0un email de bienvenue qui comprend les prochaines \u00e9tapes de l’accompagnement. Le contrat de vente entre vous et nous (\u00ab\u00a0le Contrat\u00a0\u00bb) sera alors consid\u00e9r\u00e9 comme conclu\u00a0\u263a.\u00a0<\/p>

              .\u00a0<\/p>

              7.6 REFUS DE COMMANDES<\/b><\/p>

              Nous nous r\u00e9servons la possibilit\u00e9 de refuser toute commande en cas de demande anormale, r\u00e9alis\u00e9e de mauvaise foi\u00a0ou pour tout motif l\u00e9gitime, particuli\u00e8rement s\u2019il existe d\u00e9j\u00e0 un litige entre nous relatif au paiement d\u2019une commande pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>

              ARTICLE 8. UNE FOIS LA COMMANDE PASS\u00c9E, POUVEZ-VOUS VOUS R\u00c9TRACTER?<\/b><\/h1>

              Oui vous pouvez en effet, dans certains cas, b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un droit de r\u00e9tractation.<\/p>

              8.1 B\u00c9N\u00c9FICIAIRES DU DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/b><\/p>

              Nous attirons votre attention sur le fait que les dispositions relatives au d\u00e9lai de r\u00e9tractation pr\u00e9vues en droit de la consommation\u00a0 et telles que figurant ci-dessous ne s\u2019appliquent pas aux contrats conclus avec un professionnel<\/b> d\u00e8s lors que\u00a0(article L. 221-3 du Code de la consommation)\u00a0:<\/p>

              1. l\u2019objet de ces contrats entre dans le champ de son activit\u00e9 principale\u00a0<\/li>
              2. ou si son entreprise compte au moins six (6) salari\u00e9s\u00a0<\/li><\/ol>

                8.2 CONDITIONS DU DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/b><\/p>

                Conform\u00e9ment aux articles L.121-21 et suivants du Code de la consommation, relatifs aux contrats conclus \u00e0 distance (internet ou t\u00e9l\u00e9phone), vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un droit de r\u00e9tractation de quatorze (14) jours calendaires, <\/b>c\u2019est \u00e0 dire la possibilit\u00e9 de changer d\u2019avis librement, et demander votre remboursement, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s (\u00e0 l\u2019exception, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des \u00e9ventuels frais de retour si applicable).\u00a0<\/p>

                Le d\u00e9lai de quatorze (14) jours court \u00e0 compter du lendemain du jour de conclusion du Contrat de Services<\/b> (le lendemain de la date de validation de la commande). (NOTE\u00a0: Si ce d\u00e9lai expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9, il est prolong\u00e9 jusqu’au premier jour ouvrable suivant.)<\/p>

                8.3 RENONCIATION AU DROIT DE R\u00c9TRACTATION\u00a0:<\/b><\/p>

                Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux Services constitu\u00e9s de contenus num\u00e9riques fournis sur support immat\u00e9riel (une formation en ligne par exemple), pour lesquels vous avez donn\u00e9 votre votre accord pr\u00e9alable expr\u00e8s pour qu\u2019ils commencent imm\u00e9diatement apr\u00e8s la validation de la commande et pour lesquels vous avez renonc\u00e9 express\u00e9ment \u00e0 votre droit de r\u00e9tractation.<\/p>

                Si vous souhaitez acc\u00e9der aux ressources num\u00e9riques ou prendre un RDV avant 14 jours, il faudra confirmer par email que vous renoncez express\u00e9ment au droit de r\u00e9tractation.<\/b><\/p>

                8.4 COMMENT EXERCER SON DROIT DE R\u00c9TRACTATION\u00a0?<\/b><\/p>

                Si vous souhaitez exercer votre droit, il suffit de nous envoyer un email \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: contact@moncoachfinance.fr demandant \u00e0 exercer votre droit de r\u00e9tractation<\/b> en pr\u00e9cisant vos noms, pr\u00e9noms, date de commande et email utilis\u00e9 lors de la commande (si diff\u00e9rent de celui que vous utilisez pour nous contacter). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le propos\u00e9 en annexe de ces CGV (mais ce n\u2019est pas obligatoire\u00a0;-)).<\/p>

                Il est rappel\u00e9 que vous n\u2019aurez aucune justification \u00e0 fournir et nous proc\u00e9derons au remboursement int\u00e9gral dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours maximum \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre demande. Par ailleurs, afin d\u2019exercer votre droit, il est rappel\u00e9 que votre demande devra \u00eatre envoy\u00e9e au plus tard dans les quatorze (14) jours calendaires de la date de validation de la commande.<\/b>\u00a0<\/p>

                ARTICLE 9. QUAND ET COMMENT OBTENEZ VOUS ACC\u00c8S AU SERVICE ACHET\u00c9 ?<\/b><\/h1>

                9.1 ACC\u00c8S<\/b><\/p>

                • FORMATIONS\u00a0:<\/i><\/li><\/ul>

                  9.1.1Les Formations sont mises \u00e0 votre disposition sur un espace membre personnel sur une partie priv\u00e9e sur une plateforme en ligne (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0l\u2019Espace Membres\u00a0\u00bb).<\/p>

                  Un email avec vos codes d\u2019acc\u00e8s vous sera envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique fournie lors de la commande, imm\u00e9diatement apr\u00e8s la finalisation commande et dans un d\u00e9lai maximum de 48h. Pensez \u00e0 v\u00e9ifier vos spams. Si vous ne recevez pas d\u2019email dans un d\u00e9lai de\u00a0 48h\u00a0 apr\u00e8s la finalisation de la commande, contactez-nous au plus vite sur contact@moncoachfinance.fr<\/p>

                  Le droit d\u2019acc\u00e8s aux formations sera accord\u00e9 pour la dur\u00e9e de l\u2019accompagnement..\u00a0<\/p>

                  9.1.2 Le contenu des Formations:<\/p>

                  Les Formations sont constitu\u00e9es de\u00a0:<\/p>

                  – diff\u00e9rents modules vid\u00e9os\u00a0<\/p>

                  – contenus num\u00e9riques suivants\u00a0:\u00a0 fichier excel, PDF, audio<\/p>

                  – RDV d\u2019accompagnement<\/p>

                  Ces contenus seront tous mis \u00e0 votre disposition imm\u00e9diatement.<\/p>

                  • ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL:<\/i><\/li><\/ul>

                    9.1.6 Lorsque vous avez achet\u00e9 une ou plusieurs heures d\u2019accompagnement individuel avec nous, les modalit\u00e9s\u00a0d’utilisation\u00a0de ces heures sont r\u00e9capitul\u00e9es sur la page de vente concern\u00e9e.\u00a0<\/p>

                    Pour rappel, vous pourrez prendre RDV avec nous selon les modalit\u00e9s suivantes\u00a0:<\/p>

                    • Un lien vous sera communiqu\u00e9 pour prendre rendez-vous selon les disponibilit\u00e9s du moment de dates et d\u2019horaires sur notre agenda en ligne.\u00a0<\/li>
                    • Nous vous conseillons de prendre les rendez-vous au moins 15 jours avant pour \u00eatre s\u00fbre de trouver un cr\u00e9neau qui vous convienne.<\/li>
                    • Si aucun cr\u00e9neau est disponible, nous ferons le n\u00e9cessaire pour trouver un cr\u00e9neau qu\u2019il vous convient dans les horaires suivants\u00a0: Lundi \u00e0 Vendredi hors jours f\u00e9ri\u00e9s entre 8h et 19h<\/li>
                    • Vous recevrez un mail r\u00e9capitulatif avec la date, l\u2019heure et les informations que vous nous avez fourni.<\/li>
                    • Les\u00a0heures sont en g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 utiliser dans un d\u00e9lai pr\u00e9cis\u00e9 dans la proposition financi\u00e8re<\/li><\/ul>

                      Il est pr\u00e9cis\u00e9 que vous pouvez modifier le RDV pris selon les modalit\u00e9s suivantes\u00a0:\u00a0<\/p>

                      • A r\u00e9ception du mail r\u00e9capitulatif, vous avez un lien pour reprogrammer le rendez-vous aux dates et heures disponibles.<\/li>
                      • Vous pouvez modifier la date du rendez-vous \u00e0 condition de respecter la dur\u00e9e limite d\u2019utilisation qui sera indiqu\u00e9e au moment de l\u2019achat. Par exemple, si vous achetez 1 heure d\u2019accompagnement individuel le 1er janvier avec une dur\u00e9e d\u2019utilisation de 3 mois, vous pourrez d\u00e9caler le rendez-vous au plus tard pour le 31 Mars.<\/li><\/ul>

                        Si vous ne respectez pas ces modalit\u00e9s, le RDV sera <\/b>perdu<\/b>.<\/b><\/p>

                        9.2 SUSPENSION DE L\u2019ACC\u00c8S<\/b><\/p>

                        En cas d\u2019absence de r\u00e8glement, nous ne serons pas tenus de d\u00e9livrer les codes d\u2019acc\u00e8s.\u00a0<\/p>

                        Par ailleurs, en cas de retard de r\u00e8glement de votre part, nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre l\u2019acc\u00e8s au Service. Les mois de suspension ne prolongeront pas la dur\u00e9e de votre acc\u00e8s initial. Tous les mois de suspension seront consid\u00e9r\u00e9s comme des mois utilis\u00e9s.<\/p>

                        Enfin, au bout de 3 mois de non r\u00e8glement, nous nous r\u00e9servons \u00e9galement la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier les Services, apr\u00e8s vous avoir notifi\u00e9. Votre acc\u00e8s sera alors d\u00e9sactiv\u00e9 et ce sans remboursement ou compensation possible.<\/b><\/p>

                        ARTICLE 10. QUE FAIRE SI VOUS NE POUVEZ PAS \u00c0 ACC\u00c9DER AU SERVICE ACHET\u00c9 ?<\/b><\/h1>

                        10.1 NOS ENGAGEMENTS<\/b><\/p>

                        Vous avez pay\u00e9 pour un Service et c\u2019est votre droit de pouvoir en b\u00e9n\u00e9ficier conform\u00e9ment \u00e0 ce qui vous a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9.<\/p>

                        • EN CAS DE DYSFONCTIONNEMENT D\u2019UN LIEN DE T\u00c9L\u00c9CHARGEMENT<\/i><\/li><\/ul>

                          Pour tout probl\u00e8me de t\u00e9l\u00e9chargement d\u2019un contenu num\u00e9rique, envoyez-nous un email \u00e0\u00a0: contact@moncoachfinance.fr<\/p>

                          • FOURNITURE DES CODES D\u2019ACC\u00c8S<\/i><\/li><\/ul>

                            Comme indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019article 9.1, d\u00e8s finalisation et validation de votre commande, un email avec vos codes d\u2019acc\u00e8s \u00e0\u00a0 votre Espace Membres vous sera envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique que vous aurez fournie\u00a0:<\/p>

                            • En cas de non r\u00e9ception de vos codes dans les 48h de votre commande, vous pouvez nous demandez \u00e0 nouveau vos codes par email \u00e0\u00a0: contact@moncoachfinance.fr<\/li>
                            • En cas de perte, vous pouvez demander de la m\u00eame mani\u00e8re \u00e0 ce que vos codes d\u2019acc\u00e8s vous soient renvoy\u00e9s. (proc\u00e9dure mot de passe oubli\u00e9 ?)<\/li><\/ul>
                              • DUR\u00c9E D\u2019ACC\u00c8S<\/i><\/li><\/ul>

                                Comme expliqu\u00e9 \u00e0 l\u2019article 9.1, selon les Services achet\u00e9s, des contenus num\u00e9riques pourront \u00eatre mis \u00e0 votre disposition sur un Espace Membres et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 cet Espace Membres vous est accord\u00e9 pour 12 mois \u00e0 compter de votre achat.\u00a0<\/p>

                                A l\u2019issue de cette dur\u00e9e, vos acc\u00e8s sont coup\u00e9s et c\u2019est donc normal que vous ne puissiez plus vous connecter.<\/p>

                                • EN CAS D\u2019INDISPONIBILIT\u00c9 DE L\u2019ESPACE MEMBRE<\/i><\/li><\/ul>

                                  Votre Espace Membres est normalement accessible 24\/24h et 7 jours sur 7, sauf anomalie technique, maintenance, mises \u00e0 jour ponctuelles ou contraintes techniques li\u00e9es aux sp\u00e9cificit\u00e9s du r\u00e9seau Internet ou des solutions tierces utilis\u00e9es.<\/p>

                                  Vous aurez \u00e9galement la possibilit\u00e9 selon les cas, de t\u00e9l\u00e9charger sur votre ordinateur certains contenus au format PDF (ou certains audios ou vid\u00e9os selon les cas) pour vous permettre d\u2019y acc\u00e9der hors connexion.<\/p>

                                  Par ailleurs, dans le cas o\u00f9 les Services n\u00e9cessitent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 d\u2019autres sites ou plateformes (partenaires ou autres), con\u00e7us et g\u00e9r\u00e9s sous la responsabilit\u00e9 de tiers, et que des probl\u00e8mes ou des dysfonctionnements surviennent, nous nous efforcerons de trouver une solution alternative (par exemple vous fournir le Service vendu sur une autre plateforme pr\u00e9sentant des fonctionnalit\u00e9s similaires).\u00a0<\/p>

                                  Soyez assur\u00e9s que nous mettons en \u0153uvre tous les moyens raisonnables pour que notre Site ou autres plateformes en ligne utilis\u00e9es, soient fonctionnels\u00a0et accessibles.\u00a0<\/p>

                                  La s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des communications sur Internet ne pouvant toutefois \u00eatre totalement garanties, nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 concernant les cons\u00e9quences li\u00e9es aux d\u00e9faillances techniques du Site ou en relation avec le Site ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9, ou aux sites et plateformes tierces, et notamment en ce qui concerne toute difficult\u00e9 d\u2019acc\u00e8s.<\/p>

                                  Quoiqu\u2019il en soit pour toute difficult\u00e9 li\u00e9e \u00e0 votre Espace Membre ou \u00e0 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos Services, envoyez-nous un email \u00e0\u00a0: contact@moncoachfinance.fr<\/p>